Eliminar tu cuenta de Mi Tamarindo
Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación o solicitarlo por correo sin instalarla ni iniciar sesión.
Desde la aplicación
Abre Mi cuenta, busca Control de datos, selecciona Eliminar mi cuenta y escribe ELIMINAR para confirmar. Esta acción elimina la cuenta; cerrar sesión o desinstalar la aplicación no la elimina.
Solicitar la eliminación por correo
Escribe a soporte@mitamarindo.com con el asunto Eliminar mi cuenta de Mi Tamarindo. Incluye el correo registrado en tu cuenta y tu nombre para localizarla. Verificaremos la titularidad antes de eliminar datos personales y confirmaremos el resultado. No envíes contraseñas, códigos de acceso, documentos de identidad ni datos de tarjeta.
Qué se elimina
La eliminación retira tu cuenta y acceso, roles, perfil, direcciones guardadas, favoritos, mensajes y documentos privados asociados.
Registros que pueden conservarse
Las operaciones de servicios y registros de auditoría necesarios para atender reclamaciones, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales pueden conservarse para esos fines. Dejan de ser accesibles desde la cuenta eliminada. Los proveedores de pago pueden conservar sus propios registros. Soporte puede explicar la conservación aplicable y su duración para tu solicitud.